1、用戶對設備使用的基本技術(shù)期望是什么?

長期工作穩(wěn)定可靠，無故障發(fā)生；

媒介(如：磁帶)互換兼容性保持良好。

2、設備運行狀態(tài)遵循什么規(guī)律？

“浴盆”狀態(tài)曲線：設備初期磨合使用后，進入使用穩(wěn)定期，再經(jīng)過一段時間后，因電路、機械元器件的老化、磨損、參數(shù)偏移，以及灰塵、漂浮污染物、溫濕度等原因，進入故障高發(fā)期。

3、發(fā)生故障的主要非人為因素是什么？

因時間及使用環(huán)境原因造成電器元器件老化，使出廠時的電氣參數(shù)發(fā)生漂移；

因時間及使用環(huán)境原因造成機械零件磨損、老化、參數(shù)偏移，使磁帶運行通路發(fā)生變化；

因磁鼓的磨損造成記錄、讀取信號偏離標準；

因灰塵、潮濕造成機器指標偏移，穩(wěn)定性下降。

4、滿足用戶設備使用技術(shù)期望的方法是什么？

根據(jù)設備使用時間和環(huán)境狀況，實施定期維護保養(yǎng)，不斷延長設備使用穩(wěn)定期，推遲故障高發(fā)期，從而保證節(jié)目制作和播出的可靠性和質(zhì)量。

5、未按期實施維護保養(yǎng)，容易出現(xiàn)那些問題？

重放圖像質(zhì)量下降,畫面某些部分有時出現(xiàn)馬賽克；

重放時出現(xiàn)音頻斷續(xù)現(xiàn)象；

經(jīng)常發(fā)生磁頭阻塞現(xiàn)象；

經(jīng)某臺機器使用后的磁帶會被劃傷、碾傷現(xiàn)象；

在別的機器重放正常的磁帶在某臺重放卻不正常；

在某臺機器上錄制好的節(jié)目在其它機器不能正常重放。

6、攝像機系統(tǒng)為什么也需要定期調(diào)整?

因攝像機系統(tǒng)設備是由幾百萬個電子元器件組成的，隨著時間和環(huán)境條件的變化，這些元器件(包括CCD) 的參數(shù)會發(fā)生一定變化，因此會對整個系統(tǒng)的電性能指標產(chǎn)生影響，嚴重的會使圖像劣化，影響拍攝效果。

7、定期維護保養(yǎng)的工作流程是怎樣的？

8、攝像機系統(tǒng)的調(diào)整是否需要專業(yè)技術(shù)人員操作？

是的

攝像機系統(tǒng)調(diào)整指標的要求非常嚴格，且多個設備的相關(guān)性很強。所以調(diào)整攝像機系統(tǒng)需要有多年相關(guān)工作經(jīng)驗的資深工程師完成

。

9、單機類設備的維護保養(yǎng)是否需要專業(yè)技術(shù)人員操作？

是的

廣播級便攜式攝像機、錄像機等單機類設備是非常復雜、精密的電氣設備，在進行定期維護保養(yǎng)工作時要對機械、電氣多項參數(shù)進行調(diào)整。非專業(yè)人員不能實施正確的維護保養(yǎng)工作。

索尼專業(yè)維修站的工程師都是經(jīng)過專門培訓并獲得相應機種維修資格證書的合格技術(shù)人員。

10、定期維護保養(yǎng)是否需要特殊工具？

是的。沒有相關(guān)專業(yè)工具是無法正確完成維護保養(yǎng)工作的。

11、定期維護保養(yǎng)后應注意哪些問題？

攝像機系統(tǒng)調(diào)整完成后注意使用環(huán)境（溫度、濕度、灰塵）的變化并對其進行適當控制。注意設備保存環(huán)境的控制

單機類設備使用環(huán)境的防塵、防潮。

單機類設備不用時放入帶干燥劑的防潮箱中密封保存。

定期更換磁帶，不使用偽劣、有損傷的磁帶。

正確使用清潔帶。

12、使用清潔帶應注意哪些問題？

只能夠使用索尼專用的BCT-HD12CL清洗帶對視頻和音頻磁頭進行清潔。

不能使用BCT-5CLN清洗帶。

插入的清洗帶后，在進行5 秒鐘的清洗磁頭的操作之后，清洗帶將自動退出。

若清潔帶在5秒鐘后未能自動推出，請立即手動退帶。

建議錄像機磁鼓每使用50小時使用一次清潔帶。

清潔帶不能反復使用。

在待機狀態(tài)下不要將清洗帶滯留在機器內(nèi)部。

當連續(xù)使用清洗帶次數(shù)達到五次而磁頭阻塞仍未解決時，請停止使用清洗帶并將機器送維修站檢查。